HOME>支払い・送料・返品・キャンセルについて
お支払方法は代金引換（クロネコヤマトコレクトサービス）の、2種類をご用意しております。
お支払い金額は「商品代金（税込）+送料+代金引換手数料」となります。
代金引換え
運送業者はクロネコヤマト様での配送になります。商品到着時に商品と引き換えに配達員様に代金をお支払いください。
※代金引換時におけるカード決済（カード払い）には対応しておりません。代金引換につきましては現在のところ現金のみのお取り扱いとなりますので、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
配送会社の発行する「代金引換領収書」が正式な領収書となります。
※商品送付時に代金引換の場合「納品・領収書」を同封させていただきます。なお、代金引換手数料はお客様のご負担となりますので、詳細金額は下記をご覧ください。
代金引換手数料
10,000円（1万円）まで 315円（税込）
30,000円（3万円）まで 420円（税込）
100,000円（10万円）まで 630円（税込）
※100,000円（10万円）以上の商品代金の場合は代金引換はご利用できません。予めご了承ください。
配送について
基本的にお客様（ご購入者様）の住所へ配送させていただきます。違う住所への配送も承りますのでご指定ください。
複数の住所へ発送する場合もご指定いただければ配送いたします。ただし、発送先が1件増えるごとに送料も発生いたしますので予めご了承ください。
※発送先がお客様のご住所と違う場合や、複数の配送先を指定される場合には銀行振込み（前払い）のみになります。代金引換をご利用できませんので、予めご了承ください。
送料について
送料は全国一律525円（税込）になります。
※一部離島は除く配達の時間指定ができますので、ご都合のよろしい時間をお選びください。
時間帯は■午前中 ■12～14時 ■14～16時 ■16～18時 ■18～21時 です。
※ただし、お届けできる日時はお届けのご住所により、翌日～3日ほどかかりますのでご了承の程、よろしくお願いいたします。期間・場所によっては指定できない場合もあります。ご了承ください。
商品発送後は弊社より「配送通知メール」を送信させていただきます。その際に送り状番号等を掲載いたしますので、配送状況を確認していただけます。
ヤマト運輸ホームページ：クロネコヤマト・荷物お問い合わせページ
返品について
お届けの商品がご注文の商品と異なった場合
すみやかにお取り替えいたします。お手数ですが直ちにメール、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
お届けした商品に不備があった場合
商品には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合にはすみやかにお取り替えいたします。お手数ですが、メール、、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。 ※上記の場合に限り返品・交換をお受けいたします。その際は、商品をお受取りになられてから1週間以内にご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のご都合による返品･交換･ご注文内容の変更
お客様のご都合による返品や、返金などにつきましてはご遠慮願います。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルはお電話での対応のみとさせていただきます。
お電話でご連絡いただいた後、弊社よりキャンセル受領メールを送信させていただきます。
電話番号 0776-23-2791 （月～金 / 9：00～16：00 （土・日・祝日を除く））
お客様からの原稿の入稿等が行われ、お客様が了承された時点でのキャンセル
原稿等が入稿され、お客様が了承された時点で弊社の方で制作作業に入ります。そのためキャンセル料が発生いたします。印刷用の版の制作、紙の手配など、作業工程の進み具合でキャンセル料がかわります。
弊社より商品の印刷完了後、もしくは送付時点でのキャンセル
弊社での作業が終了しております。そのためキャンセル料が発生いたします。
※この場合は商品代金全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
